II DIAGNÓSTICO, EVALUACIÓN Y SOLUCIÓN DE DAÑOS EN LAS COMPUTADORAS

• Diagnóstico de daños Síntomas y sus características:

1.      La PC disminuyó su rendimiento	Éste es el problema más habitual entre los usuarios. Puede haber muchas razones que expliquen una baja en el rendimiento de la PC. La más común es la presencia de datos fragmentados, presencia de spyware, registro corrupto, y programas innecesarios.	Chequear los programas que tenemos instalados y desinstalar los que no usas, borrar los archivos innecesarios, y ganar velocidad y rendimiento, ya sea desfragmentando el disco, o bien añadiendo memoria a la máquina.
2.       Aparecen pantallas de error, los programas se tildan y se cierran	Es posible que nuestra PC tenga spyware o programas espía, Otra causa puede ser la falta de memoria RAM.	Si el problema es con Windows sería recomendable no formatear sino REPARAR WINDOWS, si notamos que el problema puede venir de la memoria RAM, se le puede agregar mayor memoria virtual a la PC y así optimizar su rendimiento.
3.      La computadora se reinicia automáticamente o se apaga	La presencia de un “gusano” (un tipo de virus), o alguna obstrucción (basura, mala conexión) dentro del gabinete o el cooler. Esto último sucede cuando la PC no puede refrescarse: antes de recalentarse, sencillamente se apaga.	Si se trata de un virus, correr los antivirus correspondientes. Si el problema es una obstrucción, una buena forma de evitarlo es mantener el interior del gabinete y el cooler limpios, tener la CPU en un lugar ventilado, y evitar su exposición al humo. Si el problema persiste, el problema puede ser la fuente de la PC, por lo que habría que chequear si ésta funciona correctamente o si está bien conectada.
4.      Ruidos extraños y vibraciones provenientes del gabinete	Componente del gabinete o hardware está fallando, ya sea el cooler, la fuente, cables mal conectados, o placas mal colocadas.	Abrir el gabinete y chequear que esté todo bien conectado. Si no encontramos ninguna anormalidad en el gabinete fijar si hay algún hardware que no funcione bien, buscar los drivers,
5.      Mi pc, no reconoce mi memoria RAM.	Algo dentro de tu pc está puenteando (tarjeta madre mal puesta, PCI, AGP etc.)	limpia con un borrador blanco las memorias RAM, o limpia los sokets, prueba con otra RAM
6.      Mi pc no enciende	1. Tienes en la placa madre o en la fuente capacitores hinchados, revísalos. 2. tu fuente de poder no tiene la suficiente capacidad de energía que necesita tu pc 3. Tarjeta madre dañada.	- Hoy en día tener una fuente de poder de buena capacidad es indispensable, fíjate de cuantos watts es tu fuente y si es de 350 o menor prueba con una fuente de más capacidad.
7.      MI computadora no tiene audio	Al intentar reproducir algún tipo de audio ya sea música o video, no logro escuchar ningún tipo de sonido	Chequea las conexiones internas de audio de tu pc, chequea también si el driver es el adecuado, tienes el volumen bajo, tus bocinas están malas, tienes mal conectado los jumper de audio.
8.      El computador luego de estar encendido se apaga.	Tu pc se enciende pero en determinados momentos cuando consumes recursos se apaga sola sin ningún sonido.	Entonces el problema que tienes es de temperatura, lo que significa que verifiques que el ventilador FAN COOLER funcione,
9.      Mi PC está Súper Lenta	Se demora al abrir o ejecutar programas al igual que al explorar.	Si no es que tienes muchos programas innecesarios ínstalos, es que necesitas ampliar la capacidad de tu computador.
10.  Windows no puede encontrar el hardware.	Al conectar un nuevo hardware la pc no lo reconoce. Simplemente no hace nada.	Lo más seguros es que no tienes lo contralor necesarios instalado,  se recomienda actualizar tu Windows, o cambiar de puerto.
11.  La unidad de CD-RON  no lee los CD.	Al insertar un disco en nuestra CD-RON la pc no es capaz de reconocer ni de ejecutar el disco.	Asegúrate que el cable no se halla soltado de la tarjeta madre. Si no es éste el problema, podría ser que tú lo deshabilitaste el Administrador de desinstalación de los dispositivos para el CD-ROM. Ve al PANEL DE CONTROL / ADMINISTRADOR DEL SISTEMA / CD-ROM y desactiva el administrador de los dispositivos.
12.  Modem no responde	No se puede controlar el modem. Finaliza los procesos.	Si el módem es interno, revisa que esté fijo en la ranura de expansión. Si es externo, verifica que esté en el puerto correcto.
13.  EL MOUSE NO RESPONDE	Se  desplaza el mouse normalmente pero este no reconoce los movimientos, el cursor no se mueve.	Ve a INICIO / CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL / MOUSE. Los indicadores que aparecen a lo largo de la ventana del Mouse te permitirán controlar las funciones del Mouse. Si no intenta limpiar el mouse o reiniciar la pc.
14.  Cierres inesperados de programas, congelamientos y pantallas de errores	Muchos de estos problemas son causados por spyware o programas espía.	Bien alcanzaría con tener y actualizar constantemente un programa anti-spyware, las causas pueden venir por otro lado, como por ejemplo la falta de drivers correctos para el hardware instalado.
15.  NO APARECE UNIDAD CD/ DVD O DISQUETERA EN MI PC	En la carpeta equipo no aparece el icono de unidad de CD/DVD.	verificar que la ficha de alimentación este correctamente enchufada, cable IDE o SATA dañado, la Placa lógica dañada puede causar problemas en la configuración del menú tal como sucede con  las unidades de disco rígido
16.  Se escuchan un “beed” o especie de alarma al encender la pc.	La pc. En algunas ocasiones se logra prender, pero en otras no, lo único que se distingue es un sonido de alarma al encenderla.	Este problema es un de lo más comunes y debido a eso se la posibilidad de solucionarlo. Limpiando la tarjeta Madre o verificar que este bien colocada.
17.  La computadora no arranca.	Al encender mi PC no arranca el monitor, el indicador que tiene de encendido parpadea En color naranja, la Fuente del PC prende,	Desconecta los cables de energía y los cables planos de señales de todos los dispositivos internos del PC, dejando conectado solamente el disco duro, el teclado y el video y arranca el PC. Si funciona bien, deducimos que otro elemento de los desconectados ha entrado en corto